序号

评分

项目

分值

100

评分内容及标准

备注

一

考勤

5

迟到或早退<30 分钟,或有事请假一天扣1分

迟到》30分钟扣2分

离岗10分钟扣2分，旷工扣5分

职工无故不参加学习的1次扣3分。

员工参加业务学习不带记录本，不记录的每次扣1分

二

诊室

卫生

5

保持桌面、水台、地面干净；厕所没有污物。（桌面只允许摆放医疗相关物品和自己的水杯。）未做到，每项扣1分

三

文明

服务

5

1.按岗位要求着装并整洁， 仪表端庄，佩带胸卡；未做到扣1分

2.语言文明，态度和蔼，礼貌待患。违反者扣1分；和病人或家属发生顶撞、争吵者或被投诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣3分

3工作时间不会客、不闲聊、不串岗、不玩手机、不看业务以外的书刊、杂志。违反1项扣2分

4.团结协作，不做不利于工作和团结的事。违反者扣3分

5.服从工作安排，积极参加校医院各项活动。不服从者扣2分

四

考试

20

1.实践技能（10分）

2.理论知识（10分，业务学习加试题未答出扣5分）

五

岗位职责履行情况

30

1.认真执行“首诊负责制”、“交接班制度”、“值班制度”、“抢救制度”、“疑难病例讨论制度”。未执行扣3分

2.违反诊疗规范、未熟练掌握常见急症抢救流程、不熟知抢救物品、药品的相关知识和使用方法；处理措施不得当；扣3分

3.发热及疑难重、转诊、抢救病人未书写门诊病历扣2分、病历书写不符合《病历书写基本规范》扣1分。

4.处方书写不符合《处方管理办法》，扣1分；用抗菌药物处方，临床诊断栏必须填写相关感染的诊断，诊断与用药合理。不合理扣2分

5.严格执行《抗菌药物临床应用管理办法》：《毒、麻、精神类药管理办法》，违反扣2分。

6.门诊各种登记（交接班本、抢救记录、疑难病例讨论、转诊记录、门诊日志）记录完整，记录及时、准确、客观，无漏记。违反扣1分

7.各类传染病、突发事件及疫情报告不及时并未登记扣1分，漏报扣2分

六

院感

落实

15

1个人防护规范。接触患者前后均应洗手，执行《手卫生规范》。未执行扣2分

2. 保持室内整齐卫生，诊室按相关标准定期清洁、消毒并有记录。未做到扣2分.

3. 体温表、血压计、听诊器、手电筒未定期清洁、消毒、记录，未消毒或记录每项扣1分

4. 检查床单定期更换，传染病患者用过的床单立即更换。未做到扣3分

5. 换药室未严格按照外科消毒的要求消毒器械、敷料，或消毒后未注明日期、未及时登记，扣1-3分

6. 医疗废物与生活垃圾分开处理，按《医疗废物管理条例》，处理各种检验污物，严格消毒后处理。未做到每项扣3分

7. 所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂保持干燥，未落实着扣3分

七

工作量

20

接诊人次;

其他：

奖励分

1.得到患者书面表扬；一次奖励5分

2.及时发现他人工作失误，避免了差错发生；一次奖励5分

3.加班完成学校医疗服务；半天奖励2分，加班1天奖励5分

4.危急情况下勇于承担重任、救死扶伤。奖励5分

5.全勤奖励2分

6.讲大课1次奖励2分

7.宣传稿件1次分

8.参加校医院集体活动奖励1分

9.其他

序号

评分

项目

分值

100

评分内容及标准

备注

一

考勤

5

迟到或早退<30 分钟,或有事请假一天扣1分

迟到》30分钟扣2分

离岗10分钟以上扣2分，旷工扣5分

职工无故不参加学习的1次扣3分。

员工参加业务学习不带记录本，不记录的每次扣1分

二

诊室

卫生

5

保持桌面、水台、地面干净；厕所没有污物。（桌面只允许摆放医疗相关物品和自己的水杯。）未做到，每项扣1分

三

文明

服务

5

1.按岗位要求着装并整洁， 仪表端庄，佩带胸卡；未做到扣1分

2.语言文明，态度和蔼，礼貌待患。违反者扣1分；和病人或家属发生顶撞、争吵者或被投诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣3分

3工作时间不会客、不闲聊、不串岗、不玩手机、不看业务以外的书刊、杂志。违反1项扣2分

4.团结协作，不做不利于工作和团结的事。违反者扣3分

5.服从工作安排，积极参加校医院各项活动。不服从者扣2分

四

考试

20

基本知识、基本技能、基本操作掌握情况：每月由考核组考核打分。

五

岗位职责履行情况

30

1、熟悉各项护理制度和相关法规，抽查不合格扣3分

2、熟知和落实岗位职责，按要求完成各自班次的日程工作，各项记录完整，未完成扣3分

3、严格执行医嘱，落实三查八对制度，违反扣3分

4、认真执行各项操作规范，违反规范要求扣3分

5、输液卡内容完整，未落实者扣3分。

5、严格做好交接班工作，认真交接病人、药品、物品，卫生等，未交接扣3分

6、急救车内药品、物品定期检查登记，未做到者扣3分

7、床铺整洁，每周更换，随脏随换，无污染，未落实扣3分

8、勤巡视病人，认真观察病情变化，发现处理问题及时，不落实扣3分

9、无护理差错，出现差错酌情扣5-10分

六

院感

落实

15

1、严格落实无菌技术，输液穿刺做到一人一带一消毒，未执行扣3分

2、进行各项操作前后洗手，手消规范，未执行扣3分

3、严格区分无菌、清洁、污染区，一次性无菌用品放置符合存放条件，未执行扣3分

4、按相关标准管理治疗室、处置室、换药室，每日紫外线消毒，记录及时，未落实扣3分

5、碘伏、棉签等开启后须注明时间，未落实的扣3分。

6、氧气湿化瓶用后及时消毒，干湿保存，未落实者扣3分

7、所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂保持干燥，未落实着扣3分

8、医疗废物和生活垃圾无混放，医疗废物按分类要求收集、管理，存放符合条件，违反扣3分

9. 所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂保持干燥，未落实着扣3分

七

工作量

20

皮试： 肌注： 静脉输液：

洗床单： 洗工作服： 其他：

奖励分

1.得到患者书面表扬；一次奖励5分

2.及时发现他人工作失误，避免了差错发生；一次奖励5分

3.加班完成学校医疗服务工作；半天奖励2分，1天奖励5分

4.危急情况下勇于承担重任、救死扶伤。奖励5分

5.全勤奖励2分

6.讲课1次奖励1分

7.宣传稿件1次1分

8.参加校医院集体活动奖励1分

9.其他

序号

评分

项目

分值

100

评分内容及标准

备注

一

考勤

5

迟到或早退<30 分钟,或有事请假一天扣1分

迟到》30分钟扣2分

离岗10分钟以上扣2分，旷工扣5分

职工无故不参加学习的1次扣3分。

员工参加政治、业务学习不带记录本，不记录的每次扣1分

二

诊室

卫生

5

保持桌面、水台、地面干净；厕所没有污物。（桌面只允许摆放医疗相关物品和自己的水杯。）未做到，每项扣1分

三

文明

服务

5

1.按岗位要求着装并整洁， 仪表端庄，佩带胸卡；未做到扣1分

2.语言文明，态度和蔼，礼貌待患。违反者扣1分；和病人或家属发生顶撞、争吵者或被投诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣3分

3工作时间不会客、不闲聊、不串岗、不玩手机、不看业务以外的书刊、杂志。违反1项扣2分

4.团结协作，不做不利于工作和团结的事。违反者扣3分

5.服从工作安排，积极参加校医院各项活动。不服从者扣2分

四

考试

20

基本知识、基本技能、基本操作掌握情况：每月由考核组考核打分。

五

岗位职责履行情况

30

1门诊窗口服务质量：

①对处方进行把关，记录书写不合格处方，责成医师整改。审核不严1次扣0.5分

②严格执行查对制度，保证发药准确无误。发错药1次扣3分

③散包发药袋上写清药名及用法。未写明扣2分

④耐心解释病人的询问。未说明扣2分

2.严格药品采购、入库、出库手续：

①药品采购计划需要经过科主任签字，按需进药、少量进药；手续不全扣3分

②因计划不周密，出现药品短缺、过期药、大库存药每种药扣2分

③药品到货后，三日内进行准确的电脑系统入库。入库不及时扣3分

④五日内做好各种大型活动药品出库，并且有领导签字。不及时扣2分

3. 做好药房各种登记记录(交接班、温湿度、冰箱温度、疫苗入出库、收药登记)，并做好交接。缺1项

扣0.5分

4.内、外药房药品摆放整齐（种类、标签）。摆放不整齐扣2分

5 .严格执行《抗菌药物临床应用管理办法》、《毒、麻、精神类药》管理办法及审核制度，审核不严或登记不全扣2分

6 .有药品差错登记、药物不良反应登记本，记录不全扣1分

六

院感

落实

15

1.工作人员衣帽穿戴整洁，工作前应洗手，执行《手卫生规范》。未执行扣2分

2.药剂人员在配制口服药、软膏类药物时，应保持药品和装置容器的清洁。不清洁扣2分

3.调剂用具有软膏刀、量杯、桶、分药小勺等每日应在500mg\L有效氯溶液中浸泡消毒30min，清洗干净备用。未落实扣2分

4.被污染的药品禁止发出；若已发出，必须迅速追回。未执行扣3分

5.医疗废物与生活垃圾分开处理，医疗废物严格遵照《医疗废物管理办法》实施。未执行扣3分

6.所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂保持干燥，未落实着扣3分

七

工作量

20

处方数、其他

奖励分

1.得到患者书面表扬；一次奖励5分

2.及时发现他人工作失误，避免了差错发生；一次奖励5分

3.加班完成学校医疗服务；半天奖励2分，加班1天奖励5分

4.危急情况下勇于承担重任、救死扶伤。奖励5分

5.全勤奖励2分

6.讲课1次奖励1分

7.宣传稿件1次1分

8.参加校医院集体活动奖励1分

9.其他

序号

评分

项目

分值

100

评分内容及标准

备注

一

考勤

5

迟到或早退<30 分钟,或有事请假一天扣1分

迟到》30分钟扣2分

离岗10分钟以上扣2分，旷工扣5分

职工无故不参加学习的1次扣3分

员工参加政治、业务学习不带记录本，不记录的每次扣1分

二

诊室

卫生

5

保持桌面、水台、地面干净；厕所没有污物。（桌面只允许摆放医疗相关物品和自己的水杯。）未做到，每项扣1分

三

文明

服务

5

1.按岗位要求着装并整洁， 仪表端庄，佩带胸卡；未做到扣1分

2.语言文明，态度和蔼，礼貌待患。违反者扣1分；和病人或家属发生顶撞、争吵者或被投诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣3分

3工作时间不会客、不闲聊、不串岗、不玩手机、不看业务以外的书刊、杂志。违反1项扣2分

4.团结协作，不做不利于工作和团结的事。违反者扣3分

5.服从工作安排，积极参加校医院各项活动。不服从者扣2分

四

考试

20

基本知识、基本技能、基本操作掌握情况：每月由考核组考核打分。

五

岗位职责职责履行

30

1.严格遵循检验科规章制度，认真完成日常工作；

2.坚持每日室内质控，每月绘制室内质控图；未执行每项扣3分

3.坚持仪器日常保养维护，并做好记录，有故障及时上报维修；记录不及时每次扣1分

4.做好外送标本记录工作，认真负责每一例外送标本的签收、登记、审发报告单工作。未登记扣2分

5每年参加临床检验中心开展的室间质控，应达到或高于全省平均水平；未达到扣5分

6.所用耗材试剂做到专人负责保管，有明确记录，账务相符；记录不全扣3分

7.各项检查标本执行签收制度，不得混淆、丢失标本；丢失标本扣5分

8.各种化验单整齐，清洁，无错项，漏项，签名清楚；错项、漏项扣3分

9.各项化验必须及时完成，不得拖延，急诊化验应将结果亲自或电话及时告知送检医师；不及时扣3分

10.遵守危急值报告制度，有问题立即上报临床医师。未报告扣3分

11.各类消毒、冰箱、仪器保养记录表、每日记录等信息完整。缺1次扣0.5

六

院感

落实

15

1.个人防护规范。不规范扣2分

2.保持室内清洁卫生，按相关标准定期消毒并记录。未执行、记录不全扣2分

3.各项操作执行“无菌技术”原则和“消毒隔离”质量标准。未执行每次扣3分

4.不得出现过期物品。无菌物品及容器有开启日期、时间，并在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24h。如未落实，发现1次扣2分

5.各种重复使用的器具应及时消毒、清洗。如止血带、玻片等应每日用含氯消毒液浸泡清洗。并有记录。未落实每项扣2分

6.医疗废物与生活垃圾分开处理，按《医疗废物管理条例》，处理各种检验污物。违反扣2分

7.盛血(体)液标本的容器妥善保管、运送，内容物不得外溢、不得随意丢弃。违反扣3分

8.所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂保持干燥，未落实着扣3分

七

工作量

20

各项化验统计

其他：

奖励分

1.得到患者书面表扬；一次奖励5分

2.及时发现他人工作失误，避免了差错发生；一次奖励5分

3.加班完成学校医疗服务:半天奖励2分，加班1天奖励5分

4.危急情况下勇于承担重任、救死扶伤。奖励5分

5.全勤奖励2分

6.讲大课1次奖励1分

7.宣传稿件1次奖励1分

8.参加校医院集体活动奖励1分

9.其他