校医院自2015年4月开展“优质服务季”活动以来，本着提升服务理念，改进服务态度的工作思路，为前来就诊的老师和学生创造真诚的爱心服务环境。要求医务人员把老师和学生当成‘熟人’、‘亲人’来对待，经常性地通过换位思考，主动关心、解决师生的需要和困难，主动给予患病师生心理上的支持和安慰，以增加师生的信任和满意。

为了检查和促进优质服务活动季活动成果，校医院近期对前来看病的大学生进行即时的问卷调查，共收集调查问卷100余份，统计出学生对各个岗位的满意度，并评选出最满意和最不满意的工作人员、最满意和最不满意的窗口；整理出了学生对校医院今后工作的建议。本次优质服务评选活动抽查显示，该项活动开展以来，校医院职工的精神风貌有了明显的改观，工作的积极性和主动性也有了很大的提升，获得学生满意的部门和工作人员数量明显增多。

今后，校医院将继续推进优质服务活动，使这项活动能够常态化，不断提升校医院的服务水平。