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行政岗量化考核细则
来源:校医院 作者:校医院管理员 点击数: 发表时间:2018-04-27 08:34:29
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序号

评分

项目

评分内容及标准

备注

着装

仪容

1、上班人员按规定着装,服装整洁,佩戴胸牌,违反一次扣1分。

2、服务规范,文明用语,准时开诊,维持诊室秩序,保护病人隐私,违反者扣1分。

劳动

纪律

1、迟到、早退,违反一项扣0.5分,迟到、早退一小时以上,按旷工半天处理,违反一项扣5分;迟到、早退4小时以上按旷工一天处理。违反一项扣10分。

2、上班人员因病请假,应按规定办理有关手续,否则每天扣1分。

3、上班人员因事请假,应按规定办理有关手续,否则每天扣2分。

4、违反工作制度,擅自脱离岗位或工作时间上网聊天、玩手机、玩电脑、串岗、脱岗等行为,一次扣2分。

5、不服从值班安排,私自调班者,发现一次扣2分。

6、接受各种回扣,扣1-10分,违法违纪另行处理。

7、因个人不良言行影响内部团结和校医院声誉者;或未遵守保密规定者,发现一次扣3分。

活动

考核

1、未按时参加学校、医院、上级部门组织的会议和培训,缺一次扣1分。

2、因个人原因造成工作滞后、失误或产生不良影响的,扣3分,情节严重者,另行处理。

3、违反财务管理制度的,扣2分;情节严重的,按相关法律规定处理。

4、坚持首问首诊负责,服务态度冷漠、生硬,甚至有意刁难服务对象,和病人或家属发生顶撞,争吵者,被投诉一经查实,无论任何理由,发现一次扣6分。

5、完成领导交办的其他工作不及时或未完成的每次扣2分。

学习

培训

1、职工无故不参加学习的1次扣3分。

2、员工参加政治、业务学习不带记录本,不记录的每次扣1分。

公共

管理

1、办公室和公共区域必须保持干净整洁,工作台、桌面物品摆放有序,做到无污垢痕迹,不乱涂乱画,违反者扣2分。

2、不遵守员工宿舍内卫生检查管理规定的,违反一项扣2分。

3、未按规定使用空调、电器或下班前未关水关电等,发现一次扣2分,造成公共财产受损或毁坏者,另行处理。

奖励分

1、在校医院网站主动投稿,1篇奖励0.2分,在校园网站或刊物发表稿件的,1篇奖励0.5分;部门宣传员每篇稿件奖励0.1分,在学校网站等上级网站或刊物发表稿件的,1篇奖励0.2分;在同一稿件取最高值,不重复加分。

2、工作表现优秀,被领导特别表扬,或获取相关荣誉的可经考核小组商议,给予1-2分的奖励。

3、为校医院管理工作提出合理化建议被采纳的给予1-2分。

4、文明服务,做好人好事受到书面或赠送锦旗等形式表扬的,每次奖励3分。

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